E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing, das gelesen wird.

Bleiben Sie bei Ihren Kunden im Kopf: mit Newslettern und automatisierten Kampagnen, die Vertrauen aufbauen und wiederkehrende Umsätze bringen.

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Öffnungsrate
48 %
Newsletter
Automation aktiv
Willkommens-Mail✓
Follow-up-Serie✓
Inhalt dieser Seite 11 Abschnitte
  1. 01Newsletter & Automationen, die wirklich gelesen werden
    1. Unsere Leistungen
    2. Passt gut zusammen
    3. Ihre E-Mail-Marketing-Agentur aus Strausberg
    4. Warum E-Mail der stabilste Kanal im Marketing-Mix ist
    5. Segmentierung: nicht alle bekommen dasselbe
    6. Automationen, die im Hintergrund arbeiten
    7. Was wir messen — und was seit Apple nicht mehr zählt
  2. 02E-Mail Marketing Agentur für E-Commerce und Dienstleister
    1. Eine E-Mail-Marketing-Kampagne von der Strategie bis zum Versand
    2. Mehr Umsatz im Shop: Klaviyo, E-Mails und Ads
Kundenbindung, die zahlt

Newsletter & Automationen, die wirklich gelesen werden

E-Mail-Marketing ist einer der profitabelsten Kanäle überhaupt: Sie erreichen Menschen direkt, die Sie bereits kennen. Wir helfen Ihnen, aus Kontakten echte Stammkunden zu machen — mit relevanten Inhalten statt Spam.

Unsere Leistungen

  • Newsletter-Strategie & Konzept — Themen, Frequenz und Tonalität, die zu Ihnen passen.
  • Design & Templates — wiedererkennbare Vorlagen im Look Ihrer Marke.
  • Automationen — Willkommens-Serien, Follow-ups, Reaktivierung & mehr.
  • Listenaufbau — DSGVO-konform mit Double-Opt-in.
  • Auswertung — Öffnungs- & Klickraten transparent berichtet und laufend optimiert.

Passt gut zusammen

E-Mail-Marketing wirkt am besten im Zusammenspiel mit gutem Content-Marketing und einer Website, die konvertiert. Auf Wunsch automatisieren wir Ihre Strecken zusätzlich mit KI-Workflows.

Ihre E-Mail-Marketing-Agentur aus Strausberg

Als E-Mail-Marketing-Agentur entwickeln wir Ihre Strategie, bauen Kampagnen und automatisierte Strecken auf und verbinden Tools wie Mailchimp oder Klaviyo mit Ihrem CRM. Durch Segmentierung und Personalisierung versenden wir relevante Mailings an die richtige Zielgruppe — entlang der Customer Journey, vom ersten Newsletter bis zur Reaktivierung.

Wir optimieren Betreffzeilen, Öffnungs- und Klickraten und steigern so Conversions, Kundenbindung und Umsatz — auch im E-Commerce. Alle Kennzahlen berichten wir transparent (Reporting), damit der ROI Ihrer E-Mail-Kampagnen jederzeit messbar bleibt.

Warum E-Mail der stabilste Kanal im Marketing-Mix ist

Reichweite auf Social Media gehört Ihnen nicht. Sie leihen sie sich von einer Plattform, die morgen den Algorithmus ändert oder das Konto sperrt. Ihre E-Mail-Liste dagegen gehört Ihnen: Sie erreichen damit Menschen, die ausdrücklich zugestimmt haben, ohne pro Kontakt zu bezahlen und ohne dass jemand dazwischenfunkt. Deshalb ist E-Mail-Marketing für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen der Kanal mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Ertrag — und der einzige, der über Jahre planbar bleibt.

Der zweite Vorteil liegt bei den Bestandskunden. Neukundengewinnung ist teuer; jemanden, der schon einmal gekauft hat, zum zweiten Kauf zu bewegen, kostet einen Bruchteil davon. Genau hier liegt der Hebel für Umsatzsteigerung und für einen höheren Customer Lifetime Value. Die meisten Unternehmen, die zu uns kommen, haben eine Liste — sie nutzen sie nur nicht.

Segmentierung: nicht alle bekommen dasselbe

Ein Newsletter an alle ist die einfachste und schlechteste Variante. Wer gerade gekauft hat, braucht eine andere Ansprache als jemand, der seit acht Monaten nichts geöffnet hat. Wir teilen die Liste deshalb nach Verhalten und Interesse auf und spielen unterschiedliche Inhalte aus. Das hebt die Öffnungsraten spürbar und senkt gleichzeitig die Abmeldungen — beides zahlt auf die Zustellbarkeit ein, weil E-Mail-Anbieter genau diese Signale bewerten.

Ob im B2B oder B2C: Die Logik bleibt gleich, nur die Taktung unterscheidet sich. Im B2B sind längere Abstände und fachlicher Nutzwert üblich, im B2C funktionieren häufigere, kürzere Mailings mit klarem Angebot. Was in Ihrem Fall passt, entscheiden wir anhand Ihrer Zahlen und nicht anhand allgemeiner Best Practices aus dem Netz.

Automationen, die im Hintergrund arbeiten

Der Teil, der langfristig am meisten bringt, sind nicht die einzelnen Newsletter und Mailings, sondern die Strecken, die einmal gebaut werden und dann dauerhaft laufen: die Willkommensserie nach der Anmeldung, die Erinnerung an einen abgebrochenen Warenkorb, die Nachfassmail nach einem Angebot, die Reaktivierung inaktiver Kontakte. Jede dieser Automationen wird einmal aufgesetzt und liefert danach Monat für Monat Ergebnisse, ohne dass jemand etwas tun muss.

Wir bauen diese Strecken in Ihrem bestehenden Tool — Mailchimp, Brevo oder Klaviyo — oder richten es beim Setup neu ein, inklusive Double-Opt-in, damit die Sache DSGVO-konform sauber ist. Alle Vorlagen sind responsive, weil ein erheblicher Teil der Empfänger auf dem Handy liest und ein zerschossenes Layout dort sofort zum Löschen führt.

Was wir messen — und was seit Apple nicht mehr zählt

Seit Apple mit der Mail Privacy Protection die Öffnungen in der eigenen Mail-App automatisch vorlädt, ist die Öffnungsrate als alleinige Kennzahl unbrauchbar geworden. Sie sieht besser aus, als sie ist. Wir steuern deshalb über Klicks, über die Conversion auf der Zielseite und im Handel über den Umsatz pro Versand. Diese KPIs stehen in jedem Report, zusammen mit der Entwicklung der Liste: Wie viele Kontakte kommen dazu, wie viele melden sich ab, und woher stammen die guten Anmeldungen.

Aus diesen Zahlen ergibt sich die Optimierung des nächsten Monats — andere Betreffzeilen, ein anderer Versandzeitpunkt, ein anderer Aufbau. Wir testen dabei einzelne Elemente gegeneinander, statt alles gleichzeitig zu ändern; sonst weiß hinterher niemand, woran der Unterschied lag.

Bildschirm mit einer E-Mail-Automation: vier aufeinanderfolgende Schritte mit Wartezeiten dazwischen
Eine Automation ist kein Newsletter, sondern eine Kette: Auslöser, Wartezeit, Mail, nächste Bedingung. Einmal aufgebaut, läuft sie ohne weiteres Zutun.

E-Mail Marketing Agentur für E-Commerce und Dienstleister

Als E-Mail Marketing Agentur für E-Commerce und Dienstleister verbinden wir Planung, Umsetzung und Auswertung. Die Expertise liegt dabei weniger im Schreiben einzelner E-Mails als im System dahinter: Wer bekommt wann welche Nachricht, und was soll sie auslösen? Daraus entsteht eine Marketing Strategie, in der jede Kampagne ein klares Ziel hat — Leads generieren, den zweiten Kauf anstoßen oder inaktive Kontakte zurückholen. Sie haben dabei einen festen persönlichen Ansprechpartner, deutschlandweit und komplett remote.

Eine E-Mail-Marketing-Kampagne von der Strategie bis zum Versand

  1. Ziel und Segment festlegen — wen die Kampagne erreichen soll und woran Erfolg gemessen wird, passend zu Ihren Marketingzielen.
  2. Inhalt und Angebot — relevant für genau diesen Empfängerkreis, mit echtem Mehrwert statt Rabatt-Dauerfeuer.
  3. Gestaltung und Test — Darstellung auf Handy und Desktop, Links, Absenderdaten, Spam-Prüfung.
  4. Zustellung und Tracking — Zeitpunkt nach Ihren Daten, saubere Erfolgsmessung bis zur Zielseite.
  5. Auswertung — Klicks, Conversions und Erlös je Aussendung als Grundlage für die nächste Runde.

Mehr Umsatz im Shop: Klaviyo, E-Mails und Ads

Im Onlinehandel spielt E-Mail-Marketing seine Stärke aus, wenn die Bestelldaten mitlaufen. Dann lassen sich Strecken an das Kaufverhalten koppeln: Nachkaufmails mit passendem Zubehör, Erinnerungen an Verbrauchsartikel, Hinweise auf wieder verfügbare Produkte. Gleichzeitig ergänzen sich E-Mails und Ads: Wer über eine Anzeige auf Ihre Seite kommt und sich einträgt, ist über Ihre E-Mail Liste danach ohne weitere Klickkosten erreichbar. So lassen sich Kampagnen skalieren, ohne dass die Werbekosten im gleichen Maß mitwachsen.

Kundenstimmen

5,020 Bewertungen bei Google

★★★★★

„Von Webdesign bis SEO-Optimierung: perfekte Umsetzung – sehr kompetent, einfach und vertrauensvoll. Es werden keine Wünsche offengelassen, alles wird schnellstmöglich umgesetzt. Preis-Leistung TOP. Kann ich nur positiv weiterempfehlen.“

Gezim B.· Google-Bewertung
★★★★★

„Wir empfehlen gerne weiter. Herr Stein ist immer erreichbar – wenn man ein Anliegen hat, kümmert er sich direkt darum. Die Beratung und der Service waren von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Ein sehr vertrauensvoller Mann, bei dem wir uns weiterhin beraten lassen.“

DreamHome21· Google-Bewertung
★★★★★

„Sehr kompetenter Webdesigner: Er geht wirklich auf jeden Wunsch ein und realisiert ihn in sehr schneller Zeit – und vor allem gibt es bei ihm keine leeren Versprechungen. Sehr zu empfehlen. TOP!“

Tomislav G.· Google-Bewertung
Preise

E-Mail-Marketing — Pakete & Preise

Newsletter Basis

290 € /Monat

3-Monats-Mindestlaufzeit

  • 1 Newsletter pro Monat
  • Text & Design im Marken-Template
  • Versand & Zustellung
  • Basis-Reporting (Öffnungen/Klicks)
Paket anfragen
Beliebt

Newsletter Pro

490 € /Monat

3-Monats-Mindestlaufzeit

  • 2 Newsletter pro Monat
  • 1 gepflegte Automation
  • Segmentierung der Liste
  • A/B-Test der Betreffzeile
  • monatliches Reporting
Paket anfragen

Newsletter Premium

790 € /Monat

3-Monats-Mindestlaufzeit

  • 4 Newsletter pro Monat
  • mehrere Automationen
  • A/B-Tests
  • aktiver Listen-Aufbau
  • ausführliches Reporting
Paket anfragen
Einmalig · Setup

Newsletter-Setup & Marken-Template

390 € einmalig

einmalig zum Start · zzgl. Tool-Gebühren (Mailchimp/Brevo/Klaviyo)

  • Tool-Einrichtung
  • DSGVO + Double-Opt-in
  • 1 Marken-Template
  • Anmeldeformular
Setup anfragen
Optionen

Add-ons & Optionen

flexibel

einzeln dazubuchbar · zzgl. Tool-Gebühren

  • zusätzlicher Newsletter: +90 €
  • Automations-Strecke (3–5 Mails): +290 €
  • Listen-Import & -Bereinigung: +120 €
  • Anmelde-Landingpage: +150 €
Add-on anfragen

Hinweis: Alle Preise sind Endpreise — es kommt keine Umsatzsteuer hinzu. Sie verstehen sich als Start-/Richtpreise der am häufigsten gebuchten Pakete. Wer schnellere Ergebnisse möchte, sollte ein höheres Budget einplanen — gerade bei größeren Shops passen wir den Preis je nach Aufwand individuell an. Für nachhaltige Ergebnisse empfehlen wir eine Zusammenarbeit von mindestens 12 Monaten — kürzer bringt bei SEO erfahrungsgemäß wenig: SEO ist ein Marathon, kein Sprint. Individuelles Angebot? Sprich uns an.

Unsicher, welches Paket passt? Beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben — wir empfehlen das passende Paket.

Videos

Kurz erklärt im Video

FAQ

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — per E-Mail oder über das Formular.

Nachricht schreiben support (at) nova02 (dot) de
Warum eine Agentur für E-Mail Marketing beauftragen?
Weil sich E-Mail-Marketing nur mit Regelmäßigkeit rechnet — und genau die geht im Tagesgeschäft am schnellsten verloren. Eine Agentur bringt Vorlagen, Automationen, Listenpflege und Auswertung als eingespielten Ablauf mit. Bei nova.02:media haben Sie dafür einen festen persönlichen Ansprechpartner; die fachlichen Inhalte können weiterhin von Ihnen kommen.
Wie schnell sind erste Ergebnisse sichtbar?
Anders als bei SEO sofort: Die erste Sendung liefert am selben Tag Öffnungen, Klicks und in der Regel auch erste Reaktionen. Belastbar wird die Auswertung nach drei bis vier Sendungen, weil dann Vergleichswerte vorliegen und sich Muster zeigen — welcher Versandzeitpunkt, welche Betreffzeile, welche Art von Inhalt bei Ihren Empfängern funktioniert.
Welches Tool empfehlt ihr?
Wir arbeiten mit Mailchimp, Brevo und Klaviyo und wählen nach Ihrem Fall aus. Brevo ist für kleinere deutsche Listen preislich meist am günstigsten und verarbeitet in der EU. Klaviyo lohnt sich, wenn ein Onlineshop angebunden werden soll, weil die Verknüpfung mit Bestelldaten dort am weitesten geht. Mailchimp ist verbreitet und solide, wird bei wachsenden Listen aber schnell teuer. Wenn Sie bereits ein Tool nutzen, arbeiten wir in der Regel darin weiter, statt einen Wechsel zu erzwingen.
Können wir Inhalte selbst beisteuern?
Gern. Viele Kunden liefern die fachlichen Punkte und wir machen daraus den fertigen Newsletter — das ist oft die beste Mischung, weil das Wissen bei Ihnen liegt und die Umsetzung bei uns. Wer gar keine Zeit hat, bekommt komplett fertige Ausgaben zur Freigabe.
Welche Automationen bringen am meisten?
In fast allen Fällen die Willkommensstrecke: drei bis fünf Mails direkt nach der Anmeldung, wenn das Interesse am größten ist. Sie erzielt regelmäßig die höchsten Öffnungs- und Klickraten aller Mailings. Im Handel folgt die Warenkorbabbrecher-Strecke, im Dienstleistungsbereich die Nachfassmail nach einem Angebot. Reaktivierung inaktiver Kontakte lohnt sich ebenfalls — sie bereinigt gleichzeitig die Liste, was der Zustellbarkeit hilft.
Warum landen meine Mails im Spam?
Meist an einer von drei Stellen: Die technische Authentifizierung der Absenderdomain ist unvollständig, die Liste enthält viele inaktive oder fehlerhafte Adressen, oder der Inhalt löst Filter aus. Wir prüfen alle drei — die Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC gehört zum Setup, die Listenhygiene zur laufenden Betreuung. Gekaufte Adressen sind der schnellste Weg, sich die Zustellbarkeit dauerhaft zu ruinieren.
Was kostet E-Mail-Marketing bei nova.02:media?
Die laufende Betreuung beginnt bei 290 € im Monat für einen Newsletter, 490 € für zwei Newsletter samt einer gepflegten Automation und Segmentierung, 790 € für vier Newsletter und mehrere Automationen. Dazu kommt einmalig das Setup mit Marken-Template, Tool-Einrichtung und Double-Opt-in für 390 €. Die Gebühren des Versandtools zahlen Sie direkt an den Anbieter — sie richten sich nach der Größe Ihrer Liste.
Ich habe noch keine Empfängerliste. Lohnt sich das trotzdem?
Dann fangen wir mit dem Aufbau an, bevor der erste Newsletter rausgeht. Eine Anmelde-Landingpage, ein sinnvoller Anreiz und ein Formular an der richtigen Stelle der Website bringen die ersten Kontakte — DSGVO-konform mit Double-Opt-in, damit die Liste von Anfang an sauber ist. Wichtig ist der saubere Weg: gekaufte oder gesammelte Adressen sind rechtlich heikel und ruinieren zusätzlich die Zustellbarkeit, weil Beschwerden und Abmeldungen hochgehen.
Wie oft sollte man einen Newsletter verschicken?
Es gibt keine allgemeingültige Zahl, aber eine verlässliche Regel: lieber seltener und mit Substanz als häufig und beliebig. Für die meisten Unternehmen im Dienstleistungsbereich ist einmal im Monat ein guter Start, im Handel funktionieren zwei bis vier Sendungen. Entscheidend ist Regelmäßigkeit — wer nach vier Monaten Pause wieder schreibt, hat mit deutlich mehr Abmeldungen zu rechnen.
Ist das rechtlich sicher?
Wir richten jede Liste mit Double-Opt-in ein, dokumentieren die Einwilligungen und sorgen dafür, dass Abmeldung und Impressum in jeder Mail korrekt eingebunden sind. Für das Versandtool schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter ab — bei welchem der gängigen Anbieter das wie läuft, sagen wir Ihnen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht, aber es deckt die Punkte ab, an denen es in der Praxis scheitert.
Was sind Automationen?
Automatisierte E-Mail-Strecken (z. B. Willkommens-Serie, Warenkorbabbrecher, Reaktivierung), die ohne manuellen Aufwand zur richtigen Zeit die richtige Nachricht senden.
Kontakt

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Beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben — wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung und einem passenden Vorschlag. Unverbindlich und auf Augenhöhe.

Marek Stein, Inhaber von nova.02:media

Marek Stein · Inhaber

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